Aussendienst und Tickets - Office Informatik
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INTELLIGENTES KUNDENMANAGEMENT

Aussendienst und Tickets

Behalten Sie immer und überall den Überblick über Ihre Kunden und Mitarbeiter. Mit den Lösungen von I3000 erhalten Sie ein Höchstmass an Flexibilität und Aussagekraft – auch auf Ihren mobilen Geräten.

Stellen Sie sich vor, bei Ihren Kunden vor Ort alle relevanten Daten online griffbereit zu haben, kein vorgängiges Recherchieren und Drucken von Kundendaten.
Immer über den Verkauf und den Umsatz des Kunden informiert
Nach oder während des Kundengesprächs vereinbartes stichwortartig erfassen
Keine Nacherfassung am Abend, alles ist während des Tages erledigt
Aktivitäten sofort terminieren, Sie werden zu gegebener Zeit automatisch daran erinnert
Die Informationen stehen sofort der gesamten Unternehmung zur Verfügung
Bestellungen erfassen und weiterleiten an Ihre Administration
Rückfragen und Abklärungen reduzieren sich massiv
Jederzeit über den Stand der Bestellungen informiert
Kundenanfragen einfach im Überblick
Sie können sämtliche Anfragen verfolgen, terminieren, archivieren
Bei Nachfragen haben Sie immer alle Kundeninformationen, komplette Unternehmensübersicht
Kundenzufriedenheit wird aufgrund schnellerer und kompetenter Anfragen-Abwicklung signifikant erhöht
Durch die elektronische Verwaltung sind Sie in der Lage, überall auf die Datenzuzugreifen und Anfragen kurzfristig zu erledigen

Vorteile

Mehr Zeit für den Verkauf

Die neue Effizienz spart viel Zeit, welche nun produktiver eingesetzt werden kann

Kundeninformationen

Aussendienst und Administration einfach koordinieren

Termine, Pendenzen usw.

Kommunikation direkt mit Ihrem Back-Office per Smartphone / Tablets

Erfassen der Termine und Gespräche vor Ort

Multiplattformfähig (iPad, iPhone, Tablet, Desktop)

Besuchsplanung und -übersicht

Alle Informationen überall verfügbar

Bestellungen und Statistik

Einfachste Anwendung, Aussendienst extern, Administration intern